住客点评>>
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好评打扫卫生不及时，住了8天，就打扫了一次卫生！工作人员服务态度差！
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好评地点很好，交通方便，放好房间很大，装修很新，设备齐全，干净卫生，Wifi 很给力，工...
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好评我最注重的就是床，这边的床让我很满意，那个枕头也很软，被子一模就知道是鹅绒被，非常舒...
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好评在艺龙订的静安国际广场的房，中午1点30分左右来到小区打电话给物管，居然没查到订单要...
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好评很好，以后还来
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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上海优帕克服务公寓（静安国际广场）交通指南
银行：中国建设银行、中国工商银行
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医院：静安区李鸿生私立齿科诊所、南京药店、华山医院皮肤美容诊疗中心、复旦大学附属华山医院第二门诊部、上房医院东方乳腺疾病医院
学校：民立中学、上海市威海路第三小学分校、上海市爱国学校、民立中学西部、西康路第三小学东部、上海市静安区威海路第三小学
娱乐：王磊形象公社（梅龙镇广场店）、环艺电影城、艾斯普里特沙龙（中信泰富店）、exy、jk俱乐部
- - 【人民广场】距离酒店3.9公里，步行1100米至2号线静安寺站，乘坐 地铁2号线(广兰路方向), 在 人民广场站 下车(18号口出)。乘坐出租车约11分钟，费用16元。
- 【上海虹桥机场1号航站楼】距离酒店14.2公里，步行1100米至2号线静安寺站，乘坐 地铁2号线(徐泾东方向), 在 虹桥2号航站楼站 下车，乘坐 地铁10号线(新江湾城方向), 在 虹桥1号航站楼站 下车(1号口出)。乘坐出租车约21分钟，费用40元。
- 【上海虹桥机场2号航站楼】距离酒店15.3公里，步行1100米至2号线静安寺站，乘坐 地铁2号线(徐泾东方向), 在 虹桥2号航站楼站 下车。乘坐出租车约26分钟，费用55元。
- 【上海浦东机场】距离酒店44.7公里，步行1100米至2号线静安寺站，乘坐 地铁2号线(广兰路方向), 在 广兰路站 下车，乘坐 地铁2号线东延伸段(浦东国际机场方向), 在 浦东国际机场站 下车(1号口出) 。乘坐出租车约54分钟，费用171元。
- 【上海火车站】距离酒店2.5公里，步行406米至步行至927路 北京西路常德路站，乘坐 927路, 在 上海火车站(南广场)站 下车 。乘坐出租车约9分钟，费用17元。
- 【上海虹桥火车站】距离酒店16.1公里，步行1100米至2号线静安寺站，乘坐 地铁2号线(徐泾东方向), 在 虹桥火车站 下车 。乘坐出租车约25分钟，费用56元。
- 【上海南站】距离酒店9.6公里，步行870米至7号线静安寺站，乘坐 地铁7号线(花木路方向), 在 常熟路站 下车 ，站内换乘 地铁1号线(莘庄方向)，乘坐 地铁1号线(莘庄方向), 在 上海南站 下车(3号口出)。乘坐出租车约19分钟，费用34元。